2023年5月19日，原告某钢构公司委托被告某运输公司运输15个集装箱及箱内物品至通辽市经济技术开发区，被告将原告集装箱及箱内物品装车后，没有依约将承运的集装箱及箱内物品运至原告指定地点，引起本案纠纷。

  通辽铁路运输法院立案后，了解到双方矛盾突出，且原告诉请难以实现，已影响企业经营，为维护中小微企业正常生产经营秩序，承办法官联想到一位从事运输行业数载的人大代表，他不仅深知行业交易习惯，同时还具有深察民意，群众威望高的优势，于是便借助“人大代表+法院”多元解纷机制，特邀其参与本起案件调解。

  在调解过程中，人大代表与法官深入现场实地调查，数次走访案涉集装箱放置场地，全面了解事发经过，并与双方当事人多次沟通交流，从法理与情理两个角度探析本案最佳解决方式。随后，人大代表围绕案件争议事实，以背对背调解、面对面劝和的方式，耐心与原、被告沟通，分析调解结案的优势，劝解当事人尽快化解纠纷，避免给各方公司生产经营造成更大的影响。

  最终，原告公司同意支付运费及押车费10000元，被告返还原告公司15个集装箱及箱内物品（折合人民币50万元），并当庭履行完毕，双方当事人对此表示非常满意。

  结案后，人大代表还从专业的角度，以自己丰富的从业经验细致指导企业合法合规经营，提醒原、被告双方企业在以后的生产经营过程中，要规范合同约定，及时履约，避免发生类似案件，影响企业正常经营。

  此次人大代表参与法院案件调解工作，是强化落实人大代表参与调处矛盾纠纷的生动实践。

  本案原、被告双方均为中小微企业，且企业经营因本案已受到影响。营商环境好不好，中小微企业发展快不快，是衡量一个地区经济发展潜力的重要方面。为优化法治化营商环境，助力中小微企业平稳健康发展，人大代表借助自身职业经历和丰富的从业经验，深入细致分析案情，协助法官把握案情脉络，有效弥补了法官在了解掌握行业行为习惯方面的不足，在行使监督职权的同时又维护了当事人的合法权益，使案件取得较好的社会效果。

  通辽铁路运输法院充分发挥人大代表来自人民、植根人民的特点优势，搭建代表履职新平台，把人大代表制度优势转化为治理效能，努力实现“不让纠纷成诉、不让诉成判、不让判成执”，以实际行动践行新时代枫桥精神，努力满足人民群众的司法需求和社会期许。